Ochrana osobních údajů
ZÁSADY PRÁCE S VAŠIMI ÚDAJI
Jsme společnost Jiří Tomeček, Dlouhoveská 399/75, IČ 60993481
Provozujeme e-shop na webových stránkách www.proryby.cz.
Pro poskytování našich služeb, prodej zboží a provoz našich webových stránek zpracováváme některé osobní údaje.
Zpracování osobních údajů upravuje zejména nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických sobo v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) („GDPR“)
ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Zpracování osobních údajů v případě použití kontaktního formuláře
Pokud poptáváte naše produkty a služby, budeme pracovat s vašimi kontaktními údaji, které nám sdělíte, hlavně prostřednictvím poptávkového formuláře. Jsou to: Jméno a příjmení, adresa, telefoní číslo a email.
Z jakého důvodu?
Kontaktujeme vás přes ně pro další domluvu ohledně zboží a služeb.
Na základě jakého právního důvodu?
Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – jednání o smlouvě, resp. provedení opatření před uzavřením smlouvy na vaši žádost.
Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?
Pokud nenavážeme další spolupráci, vaše data budeme zpracovávat nejdéle 1 rok od naší poslední komunikace.
Zpracování osobních údajů v případě nákupu
Pokud u nás nakoupíte, budeme pracovat s údaji, které nám vyplníte. Jsou to hlavně fakturační údaje:jméno, příjmení, adresa, telefonní číslo a email.
Z jakého důvodu?
Osobní údaje potřebujeme zpracovat, abychom splnili naši smlouvu – dodali vám naše zboží nebo služby. Přes kontaktní údaje s vámi budeme také komunikovat ohledně stavu vaší objednávky, případně ohledně reklamací nebo vašich dotazů.
Osobní údaje budeme dále zpracovávat pro splnění našich povinností, které nám plynou ze zákona (hlavně pro účetní a daňové účely, případně pro vyřízení reklamací a jiné).
Na základě jakého právního důvodu osobní údaje zpracováváme?
Jedná se o zpracování na základě čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy a čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – plnění naší právní povinnosti.
Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?
Po dobu plnění naší služby a poté 1 rok od posledního poskytnutí takové služby nebo dodání zboží.
Newslettery (obchodní sdělení)
Pokud jste nakupující zákazník a nezakázali jste nám to při nákupu, použijeme vaši e-mailovou adresu pro rozesílku našich novinek.
Na základě jakého právního důvodu?
Umožňuje nám to ust. § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, pokud jste nám to při nákupu nezakázali.
Jak dlouho budeme osobní údaje zpracovávat?
1 rok/let od vašeho posledního nákupu. Z rozesílky se můžete kdykoliv odhlásit prostřednictvím e-mailu nebo nás kontaktujte na e-mailu: info@proryby.cz.
Kdo se k datům dostane?
Vaše data zůstanou u nás. Přesto pro nás pracují některé společnosti nebo jiné osoby, které se k datům dostanou proto, že nám pomáhají s chodem našeho e-shopu. Jsou to:
- provozovatel e-shopové platformy Shoptet (společnost Shoptet a.s., se sídlem Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00, Praha 6, IČ 289 35 675, společnost je zapsaná u Městského soudu v Praze, oddíl B vložka 25 395)
- společnosti podílející se na expedici zboží (PPL CZ s.r.o.,Zásilkovna s.r.o.)
- společnosti podílející se na expedici plateb (Shoptet, a.s.)
- poskytovatel e-mailingové služby (Ecomail.cz, s.r.o.)
Vaše osobní údaje se dále mohou dostat k těmto dalším subjektům:
Provozovatel e-shopu Jiří Tomeček
Osobní údaje zpracováváme pouze na území Evropské unie.
Co byste dál měli vědět
V naší společnosti nemáme jmenovaného pověřence pro ochranu osobních údajů.
V naší společnosti nedochází k rozhodování na základě automatického zpracování či profilování.
Pokud byste měli k osobním údajům otázky, kontaktujte nás na e-mailové adrese info@proryby.cz nebo zavolejte na tel. č. +420 731 170 071.
Používání souborů cookies
Cookies jsou textové soubory obsahující malé množství informací, které se při návštěvě našich webových stránek stahují do Vašeho zařízení. Soubory cookies se následně při každé další návštěvě odesílají zpět na webovou stránku nebo jinou webovou stránku, která je rozpozná.
Soubory cookies plní různé úlohy, například umožňují efektivní navigaci mezi webovými stránkami, zapamatování si Vašich preferencí a celkově zlepšují zkušenost uživatele. Dokážou také zajistit, aby reklamy zobrazované on-line byly lépe přizpůsobené Vaší osobě a Vaším zájmům.
Na webových stránkách používáme následující cookies:
- Nezbytné cookies: jsou zapotřebí k provozu webových stránek, umožňují například přihlásit se do zabezpečených částí stránek a další základní funkčnosti stránek. Tato kategorie cookies se nedá zakázat.
- Analytické/statistické cookies: umožňují nám například rozpoznat a zjistit počet návštěvníků a sledovat, jak naši návštěvníci používají webové stránky. Pomáhají nám zlepšovat způsob, jakým stránky fungují, například tak, že umožňují uživatelům snadno najít to, co hledají. Tyto soubory spouštíme pouze s Vaším předchozím souhlasem.
- Reklamní cookies: používají se ke sledování preferencí a umožňují zobrazit reklamu a další obsah, které nejlépe odpovídají vašemu zájmu a online chování. Tyto soubory spouštíme pouze s Vaším předchozím souhlasem.
Upozorňujeme, že třetí strany (včetně např. poskytovatelů externích služeb) mohou rovněž používat cookies a/nebo přistupovat k údajům shromažďovaným cookies na webových stránkách.
POUŽÍVANÉ SOUBORY COOKIES
1. Nezbytné cookies
Zajišťují základní funkce webu – nákupní košík, přihlášení, zabezpečení, volbu souhlasu s cookies. Bez nich web nefunguje správně.
| Název cookie | Poskytovatel | Účel | Expirace | Typ |
|---|---|---|---|---|
| ShoptetSession / PHPSESSID | Shoptet | Udržuje informace o relaci návštěvníka (např. obsah košíku, přihlášení) | Do zavření prohlížeče | První strana |
| shoptetCart, shoptetVisitor, shoptetConsent | Shoptet | Ukládá stav košíku, identifikátor návštěvníka a volbu ohledně cookies | 1 rok | První strana |
| cookieconsent_status | Shoptet | Pamatuje si volbu uživatele ohledně používání cookies | 1 rok | První strana |
2. Analytické cookies
Pomáhají porozumět, jak návštěvníci používají web. Slouží k optimalizaci obsahu a výkonu webu.
| Název cookie | Poskytovatel | Účel | Expirace | Typ |
|---|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics | Rozlišuje jednotlivé uživatele (měření návštěvnosti) | 2 roky | Třetí strana |
| _ga_<container_id> | Google Analytics 4 | Udržuje ID relace a uživatele | 2 roky | Třetí strana |
| _gid | Google Analytics | Rozlišuje uživatele v rámci 24 hodin | 24 hodin | Třetí strana |
| _gat, _gat_UA-* | Google Analytics | Omezuje počet požadavků | 1 minuta | Třetí strana |
| _gcl_au | Google Ads | Testuje účinnost reklam Google Ads | 3 měsíce | Třetí strana |
| NID, AEC, 1P_JAR | Google (Search Console, Ads) | Ověřování a měření výkonu služeb Google | 6 měsíců | Třetí strana |
3. Marketingové cookies
Používají se ke sledování návštěvníků napříč weby s cílem zobrazovat relevantní a personalizovanou reklamu.
| Název cookie | Poskytovatel | Účel | Expirace | Typ |
|---|---|---|---|---|
| _fbp | Facebook (Meta) | Identifikuje prohlížeče pro zobrazování relevantních reklam | 3 měsíce | Třetí strana |
| _fbc | Ukládá ID kliknutí z reklamy pro měření konverzí | 3 měsíce | Třetí strana | |
| fr | Sledování a měření výkonu kampaní | 3 měsíce | Třetí strana | |
| _gcl_dc, _gcl_aw | Google Ads / Merchant | Umožňuje měření konverzí z reklamních kampaní | 90 dní | Třetí strana |
4. Cookies pro e-mailing a automatizaci
Slouží pro personalizaci komunikace, sledování chování a zasílání e-mailů s opuštěným košíkem.
| Název cookie | Poskytovatel | Účel | Expirace | Typ |
|---|---|---|---|---|
| _sp_ses | Ecomail | Udržuje session návštěvníka pro sledování chování (např. opuštěný košík) | Do zavření prohlížeče | Třetí strana |
| _sp_id | Ecomail | Identifikace návštěvníka mezi relacemi | 1 rok | Třetí strana |
| em_cid, em_sid | Ecomail | Měření úspěšnosti e-mailových kampaní | 1 měsíc | Třetí strana |
5. Cookies z nástrojů Google Tag Manager a Search Console
| Název cookie | Poskytovatel | Účel | Expirace | Typ |
|---|---|---|---|---|
| gtm_auth, gtm_preview, gtm_debug | Google Tag Manager | Používají se pouze při ladění kontejneru GTM | Krátkodobé | Třetí strana |
| SEARCH_SAMESITE, SOCS | Google Search Console | Zajišťuje bezpečnost při komunikaci se službami Google | 13 měsíců | Třetí strana |
Souhrn kategorií cookies
| Kategorie | Účel | Příklady cookies |
|---|---|---|
| Nezbytné | Fungování webu, košík, přihlášení | ShoptetSession, cookieconsent_status |
| Analytické | Statistika návštěvnosti, výkon webu | _ga, _gid, _gcl_au |
| Marketingové | Personalizace reklam, měření konverzí | _fbp, _fbc, fr, _gcl_aw |
| E-mailing / automatizace | Personalizace e-mailů, opuštěný košík | _sp_id, _sp_ses |
| Služby Google (technické) | Správa značek, zabezpečení | SEARCH_SAMESITE, SOCS |
Další informace o cookies a jejich aktuální seznam naleznete prostřednictvím jednotlivých internetových prohlížečů, nejčastěji v položce Nástroje pro vývojáře.
Souhlas může být vyjádřen prostřednictvím zaškrtávacího políčka obsaženého v tzv. cookie liště. Soubory cookies můžete i následně v nastavení svého internetového prohlížeče odmítnout, nebo si nastavit užívání jen některých.
Další informace o správě cookies v jednotlivých prohlížečích naleznete na následujících odkazech:
- Internet Explorer - https://support.microsoft.com/cs-cz/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
- Google Chrome - https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=cs
- Firefox - https://support.mozilla.org/cs/kb/povoleni-zakazani-cookies
- Safari - https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari/sfri11471/mac
- Opera - https://help.opera.com/cs/latest/security-and-privacy/
- Microsoft Edge - https://docs.microsoft.com/cs-cz/sccm/compliance/deploy-use/browser-profiles
Vaše práva v souvislosti se zpracováním osobních údajů
Nařízení GDPR vám dává mimo jiné právo obrátit se na nás a chtít informace, jaké vaše osobní údaje zpracováváme, vyžádat si u nás přístup k těmto údajům a nechat je aktualizovat nebo opravit, popřípadě požadovat omezení zpracování, můžete požadovat kopii zpracovávaných osobních údajů, požadovat po nás v určitých situacích výmaz osobních údajů a v určitých případech máte právo na jejich přenositelnost. Proti zpracování na základě oprávněného zájmu lze vznést námitku.
Pokud si myslíte, že s daty nenakládáme správně, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, případně se se svými nároky obrátit na soud.
Tyto podmínky jsou účinné od 1. ledna 2025